购买须知

( a )什么是保税区?
保税区是海关设置的或经海关批准注册、受海关监督和管理的可以较长时间存储商品的区域。(保税区能便利转口贸易,增加有关费用的收入。 外国商品存入保税区,不必缴纳进口关税,尚可自由出口,只需交纳存储费和少量费用,但如果要进入关境则需交纳关税。)


( b )平台销售的商品都是正品吗?
平台上所有产品都是供应商海外原装进口,海关监管并检验,保税区直接发货到用户手上,并且每个商品进驻海关保税区,都需要做商检,以确保商品是正品。


( c )保税订单什么时候发货,多久能到货?
一般正常情况下,客户会在下单后3-7个工作日左右收到货,我们推单的时候会综合考虑保税仓的库存、发货速度以及价格等因素,优先推送合适的保税区。正常情况下运单号会在48小时之内(工作日)出,随后按照正常的物流运转时间到客户手上。


( d )是否支持退货?
由于跨境购物自身的特殊性(物流距离,耗时较长,商品退换货出关时存在税费及清关障碍等问题),所售商品不支持任何无理由退换货,不支持无理由拒收。此类商品如果被拒收或退回,将扣除订单总金额50%的手续费。请您务必当场验收,有问题请拍照拒收并在售后规定时间内联系客服处理,没问题再签收!(其他售后问题请参考帮助中心的售后服务)。


二、购买须知

根据财关税2016年18号《关于跨境电子商务零售进口税收政策的通知》、财关税2018年49号《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》、海关总署194号公告《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》等文件精神,跨境电商产品以及清关环节有以下注意事项:

1. 您通过本网站购买的所有跨境商品等同于境外购买,仅限个人自用,不得进行二次销售。

2. 您购买的所有跨境商品相关的质量、健康、安全、卫生、环保、标识等项目标准符合国外相关标准或技术规范要求,但可能与我国质量安全标准存在差异,由此可能产生的危害或相关法律责任以及其他风险,将由您个人承担,故请了解相关信息后再做下单购买。

3. 跨境电商平台购买的境外商品可能无中文标签或者中文说明书,请留意网站产品中文介绍或者联系客服人员咨询(商财发[2018]486号文)。

4.订单清关环节,海关可能会抽查验核订单真实性,拨打购买人电话核实信息,必要时可能需要提供订购人身份证正反面复印件或者手持身份证照片验核交易真实性。

5. 建议您对境外商品进行一定的了解并评估是否适合自己使用后再下单,感谢您的配合